Là một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực lữ hành trong nước và quốc tế, DU LỊCH THIÊN ĐƯỜNG Á CHÂU (Paradise Asia Tours - PAT TOURS) đã được du khách biết đến như một trong những địa chỉ cung cấp các dịch vụ du lịch hấp dẫn và tin cậy. Đến với Du lịch Thiên đường Á Châu, bạn sẽ được trải nghiệm tất cả những giá trị nhân sinh, nhân bản, nhân văn mà du lịch có thể đem lại cho con người.

Đến với THIÊN ĐƯỜNG Á CHÂU, bạn sẽ cảm nhận được những giá trị căn bản của du lịch chân chính, sẽ hiểu được thế nào là du lịch chất lượng cao, du lịch vì sự phát triển bền vững.  Bạn sẽ thấy yêu quý hơn cuộc sống mà mình đang có, sẽ thấy “thiên đường” không phải là nơi huyền bí cao xa mà nó ở ngay trên mặt đất này, ở gần ta, quanh ta, sẵn sàng dâng hiến cho ta những “món ăn” tinh thần quý giá. 
    
            VỚI PHƯƠNG CHÂM KINH DOANH: 

          -  Tất cả vì sự an toàn và niềm vui của khách hàng;
          -  Tất cả vì quyền lợi và sự tin cậy của đối tác;
          -  Tất cả vì sự phát triển bền vững của du lịch Việt Nam;
          -  Tất cả cho một thương hiệu du lịch PAT-TOURS: Uy tín – Chất lượng; 

           Với đội ngũ cán bộ điều hành, hướng dẫn viên được đào tạo chuyên nghiệp, nhiệt tình và giàu kinh nghiệm, DU LỊCH THIÊN ĐƯỜNG Á CHÂU sẽ hết lòng phục vụ bạn, mang đến cho bạn những chương trình du lịch đặc sắc và hấp dẫn.  Đến với chúng tôi bạn hoàn toàn có thể yên tâm và cảm thấy thoải mái, dễ chịu với các dịch vụ chất lượng tốt nhất;

Quyết định triển khai giải pháp quản lý điều hành du lịch GoTOUR

Trước kia, số khách hàng chưa nhiều và đội ngũ nhân viên sales còn hạn chế nên việc quản lý không phải vấn đề đáng lo ngại. Tuy nhiên, hiện nay khi số lượng nhân viên tăng theo số lượng khách hàng, để quản lý tối ưu thời gian làm việc của nhân viên việc ứng dụng giải pháp công nghệ trong quản lý là điều cần thiết

Sau khi triển khai sử dụng phần mềm quản lý du lịch GoTOUR, Công ty du lịch Thiên đường Á Châu đã quản lý thông tin khách hàng tập trung dễ dàng, đầy đủ – chi tiết từ: tên, ngày sinh, địa chỉ, nhu cầu dịch vụ… Từ những thông tin trên, phần mềm GoTOUR giúp phân loại cấp độ khách hàng tiềm năng để du lịch Thiên đường Á Châu có những chiến lược, chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp với từng đối tượng để thúc đẩy quá trình sử dụng dịch vụ.
 

               Quản lý chi tiết thông tin khách hàng và lịch sử chăm sóc - trao đổi với khách hàng
 

Ngoài lưu giữ thông tin khách hàng và các nhà cung cấp dịch vụ, du lịch Thiên đường Á Châu còn theo dõi được từng Hợp đồng tour. Tự động lên lịch điều tour nhân viên điều hành dễ dàng biết được những tour đang chạy đã chạy và sắp chạy. 

 Đặc biệt, thông qua phần mềm nhà quản lý còn có thể thiết lập quy trình và xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng nhanh chóng từ nhập liệu trực tiếp, từ File Excel hoặc nhân bản từ kế hoạch mẫu và chọn các hình thức chăm sóc khách hàng như: viếng thăm, mail, SMS, gọi điện… Mặt khác, phần mềm còn cho phép ban lãnh đạo theo dõi được tiến độ chăm sóc khách hàng của nhân viên, biết được hiện doanh nghiệp đang có bao nhiêu khách hàng, bao nhiêu khách hàng đang được chăm sóc, chưa chăm sóc và có bao nhiêu cơ hội bán hàng.